Términos y Condiciones de Contratación y Uso
Producto: EFactura+.
Última actualización: 2026-06-24. Vigencia: 2026-06-24.
1. Identificación del proveedor
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la contratación y el uso de EFactura+ (la “Plataforma”), operada por EFacturaPlus S.A., CUIT 30-00000000-0, con domicilio en Calle Falsa 123, Ciudad de Santa Fe, Santa Fe, Argentina (el “Proveedor”, “nosotros”).
Contacto legal: [email protected]. Soporte: [email protected]. Teléfono: +54 342 434-3434.
2. Aceptación y capacidad
Al acceder, registrarte, contratar o usar la Plataforma, aceptás estos Términos. Si actuás en nombre de una empresa o entidad, declarás contar con facultades suficientes para obligarla.
La Plataforma está pensada para uso profesional y empresarial (“B2B”). Si en algún caso se ofrecieran planes o usos para consumidores, podrán aplicar condiciones adicionales y/o normas imperativas de defensa del consumidor.
3. Definiciones
- Cliente: la persona humana o jurídica que contrata la Plataforma.
- Usuario: persona autorizada por el Cliente a usar la Plataforma.
- Cuenta: credenciales y configuración asociadas al acceso.
- Contenido del Cliente: datos, archivos y registros cargados o generados por el Cliente/Usuarios al usar la Plataforma.
- Servicios: funcionalidades de EFactura+ (por ejemplo, módulos ERP, reportes, integraciones, etc.) según el plan contratado.
4. Descripción del servicio
EFactura+ es una plataforma de software para gestión empresarial (ERP) que permite administrar información y procesos del Cliente según las funcionalidades habilitadas en el plan contratado.
No brindamos asesoramiento profesional. Salvo pacto expreso por escrito, el Proveedor no presta asesoramiento contable, impositivo, legal, laboral o financiero. El Cliente es responsable de verificar su cumplimiento normativo y la adecuación de la Plataforma a su operación.
5. Registro, cuentas y seguridad
El Cliente es responsable por (i) la veracidad de la información de alta, (ii) mantener la confidencialidad de credenciales, (iii) la actividad realizada con su Cuenta y (iv) administrar altas/bajas de Usuarios.
Podremos suspender o restringir accesos ante indicios razonables de uso indebido, compromiso de seguridad o incumplimiento de estos Términos.
6. Licencia de uso
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago del precio, otorgamos al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma durante la vigencia del contrato, sólo para sus fines internos y según el plan contratado.
7. Uso permitido y prohibiciones
El Cliente/Usuarios se obligan a usar la Plataforma de buena fe y conforme a la ley. En particular, se prohíbe:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, salvo permitido por ley.
- Introducir malware, explotar vulnerabilidades o afectar la disponibilidad del servicio.
- Usar la Plataforma para fines ilícitos o infringir derechos de terceros.
- Revender o prestar el servicio a terceros, salvo autorización expresa.
8. Planes, precio, impuestos y facturación
Los planes, límites (por ejemplo, cantidad de usuarios, organizaciones, módulos o volúmenes), precio, periodicidad y condiciones comerciales se establecen en la propuesta/orden de compra/contrato particular del Cliente o en el plan publicado.
Salvo indicación en contrario, los precios se expresan sin incluir impuestos. El Cliente será responsable por impuestos aplicables (por ejemplo, IVA) y por la información necesaria para emitir comprobantes conforme la normativa vigente.
9. Mora, suspensión y cobro
Ante falta de pago, podremos suspender total o parcialmente el acceso a la Plataforma hasta regularización. Podremos aplicar intereses o cargos por mora en la medida permitida por la ley y/o lo pactado en la documentación comercial.
10. Integraciones y servicios de terceros
La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros. Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. El Proveedor no controla ni responde por la disponibilidad, seguridad o resultados de servicios de terceros, salvo que se pacte expresamente lo contrario.
11. Propiedad intelectual
La Plataforma, su software, marcas, interfaces y documentación son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. El Cliente conserva titularidad sobre su Contenido del Cliente.
12. Datos, privacidad y confidencialidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable, incluyendo la Ley 25.326 (Argentina), sus normas reglamentarias y criterios de la autoridad competente.
Si el Cliente carga datos personales de terceros (por ejemplo, empleados, clientes, proveedores), el Cliente declara contar con base legal y autorizaciones necesarias. En la medida que corresponda, el Proveedor actuará como encargado del tratamiento por cuenta del Cliente para prestar el servicio.
Ambas partes se obligan a mantener confidencial la información no pública intercambiada por razón del contrato, incluyendo información comercial y técnica, y a usarla sólo para cumplir el objeto del servicio.
13. Seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad acordes a la naturaleza del servicio. Aun así, ningún sistema es infalible: el Cliente debe adoptar controles propios, gestión de accesos, contraseñas seguras y buenas prácticas.
14. Disponibilidad, mantenimiento y cambios
Podremos realizar mantenimientos y actualizaciones. Intentaremos notificar interrupciones programadas cuando sea razonable. La Plataforma puede evolucionar (cambios de funcionalidades, mejoras o correcciones) para mantener y mejorar el servicio.
15. Garantías y responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que satisfaga necesidades particulares del Cliente.
En la medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de chance, ni por pérdidas derivadas de servicios de terceros. Cualquier limitación o tope de responsabilidad debe revisarse y acordarse en el contrato particular del Cliente.
16. Plazo, renovación y terminación
La vigencia y renovaciones dependen del plan contratado y de la documentación comercial aplicable. Cualquiera de las partes podrá resolver ante incumplimiento material de la otra, no subsanado dentro de un plazo razonable luego de intimación.
Al finalizar el contrato, el acceso se deshabilitará. El Cliente debe exportar su información dentro de los plazos operativos informados. La conservación/borrado de datos se rige por la Política de Privacidad y obligaciones legales aplicables.
17. Comunicaciones
Las notificaciones podrán cursarse por correo electrónico a las direcciones informadas por el Cliente y el Proveedor, y se tendrán por válidas conforme la normativa aplicable.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de República Argentina. Salvo normas imperativas aplicables, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Ciudad de Santa Fe.
19. Miscelánea
- Divisibilidad: si una cláusula resulta inválida, las restantes conservarán vigencia.
- No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.
- Orden de prelación: en caso de conflicto, prevalece el contrato/orden particular del Cliente sobre estos Términos para condiciones comerciales específicas.
- Idioma: este documento se redacta en español. Ante traducciones, prevalece el español salvo pacto expreso.
Aviso: este texto es un borrador de prueba, publicado sin validez legal. No constituye asesoramiento jurídico ni genera derechos u obligaciones. Será sustituido por la versión definitiva aprobada por asesores legales.